
Internet es hoy un entorno empresarial cotidiano y no sólo como un recurso
de donde obtener información, sino también donde ofrecerla, realizar
nuestra actividad o incluso prestar o contratar nuestros servicios.
La evolución de este medio ha ocasionado que su uso se haya extendido hasta
tal punto, que los posibles clientes acceden a la información de una empresa
o producto realizando una búsqueda online por el simple hecho de que dan
por sentado que cualquier entidad dispondrá de un sitio web al que poder
acceder.
Esto produce el efecto de que el usuario que intenta buscar información sobre
una empresa y no encuentra referencia alguna, llega a pensar que, o la empresa no
es de confianza, o no se preocupa por su imagen o en casos extremos, cree incluso
que no existe.